配送車(chē)隊(duì)是保障食材配送順暢的重要運(yùn)輸部門(mén)，也是餐飲企業(yè)正規(guī)化運(yùn)營(yíng)的重要標(biāo)志。康廚配送車(chē)隊(duì)分方向、分區(qū)域統(tǒng)一從配送中心快捷地將蔬菜、干貨、大米、糧油送達(dá)經(jīng)營(yíng)食堂網(wǎng)點(diǎn)。一輛車(chē)配送3至5家食堂食材，并且于每天7：30前及時(shí)把食材送達(dá)各個(gè)食堂網(wǎng)點(diǎn)。

　　在提供服務(wù)的過(guò)程中，我公司在數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等方面作出如下鄭重承諾：

　　一、確保所配送食材優(yōu)質(zhì)、新鮮。若所送貨物引起食物中毒事件屬我司責(zé)任，由我司承擔(dān)所有經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

　　二、堅(jiān)決不提供假冒偽劣、過(guò)期變質(zhì)食材，所有食材均經(jīng)衛(wèi)生防疫、質(zhì)檢等政府職能部門(mén)嚴(yán)格檢驗(yàn)檢疫，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。如發(fā)現(xiàn)假冒偽劣以一罰五十。

　　三、保證配送品種齊全、數(shù)量準(zhǔn)確，所有送貨數(shù)量以客戶(hù)驗(yàn)收為準(zhǔn)。

　　四、每天的供貨時(shí)間(包括客戶(hù)臨時(shí)加單、補(bǔ)貨)由客戶(hù)指定，如超過(guò)規(guī)定時(shí)間30分 鐘罰款當(dāng)次金額5%，超過(guò)1小時(shí)罰款10%。

　　五、在價(jià)格方面，在尊重市場(chǎng)實(shí)際行情下，雙方協(xié)商定價(jià)，保證給予客戶(hù)最優(yōu)惠的價(jià)格。

　　六、我方提供專(zhuān)車(chē)和專(zhuān)人,提供全天候的跟蹤服務(wù),保證客戶(hù)需要都得到即時(shí)的落實(shí)。

　　七、我司客服人員每周定期回訪客戶(hù)，隨時(shí)了解客戶(hù)要求和建議，并及時(shí)做出處理。

　　八、每個(gè)客戶(hù)配備專(zhuān)職客戶(hù)服務(wù)代表，處理各類(lèi)咨詢(xún)與投訴，第一時(shí)間解決業(yè)務(wù)往來(lái)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

　　九、我司可實(shí)行先試送，若食材的質(zhì)量和服務(wù)得到客戶(hù)滿意時(shí)，再簽協(xié)議。

　　十、我們始終堅(jiān)持質(zhì)量第一，服務(wù)第一的經(jīng)營(yíng)原則，歡迎重視食材質(zhì)量的單位來(lái)人或來(lái)電洽談。